Häufige Fragen

1. Was ist Walkie?

Walkie ist Deine Gassi-Geh App, durch die Du einfach und schnell einen Gassi-Geher buchen kannst, der mit Deinen Hund spazieren geht. 

2. Wer sind Walkies? 

Unsere Gassi-Geher nennen wir Walkies. Ein Walkie holt Deinen Hund ab, geht Gassi und bringt Deine Fellnase glücklich und sicher zurück nach Hause. 

3. Geht ein Walkie nur mit meinem Hund Gassi oder sind auch andere Hunde dabei? 

Dein Walkie geht nur mit Deinem Hund Gassi. Er schenkt also Deinem Hund volle Aufmerksamkeit. 

4. Muss mein Hund an der Leine geführt werden?

Ja, aus Sicherheitsgründen wird Dein Hund nur an der Leine geführt. 

5. Kann ich dem Walkie spezielle Anweisungen vor dem Gassi-Gang geben?

Klar! Du kannst bei Deiner Registrierung spezielle Anweisungen im Kommentarfeld hinterlassen oder den Walkie nach der Buchung anrufen. Du kannst ihm natürlich auch Anweisungen geben, wenn er den Hund abholt. 

3. Wann bezahle ich meinen Gassi-Gang?

Du bezahlst erst nachdem der Gassi-Gang beendet ist.

4. Kann ich dem Walkie Trinkgeld über die App geben?

Nein, aber wenn Du möchtest, dann kannst Du dem Walkie gerne persönlich Trinkgeld geben.

5. Wie kann ich dem Walkie vertrauen ohne ihn persönlich zu kennen?

Für uns stehen Sicherheit und Vertrauen an oberster Stelle. Wir garantieren Dir, dass jeder Walkie persönlich von unserem Team geprüft wurde und wir alle Walkies kennengelernt haben.  

6. Was mache ich, wenn ich mit einem Walkie unzufrieden bin?

Gib uns nach dem Gassi-Gang direktes Feedback im Kommentar Feld und bewerte den Walkie. Du kannst uns auch jederzeit eine Email schicken oder uns persönlich anrufen. Wir helfen Dir immer gerne weiter!

7. Kann ich die Buchung stornieren wenn ich schon einen Walkie gebucht habe?

Ja, Du kannst Deine Buchung stornieren. Bei Sofort-Buchungen kannst Du innerhalb von 5 Minuten kostenlos stornieren. Bei Vorausbuchungen kannst Du bis zu 12 Stunden vorher kostenlos stornieren. 

8. Kann ich den Walkie anrufen wenn ich Fragen habe?

Ja, Du kannst den Walkie nach der Buchung und während des Gassi-Gangs anrufen. Sobald der Hund wieder bei Dir ist und der Gassi-Gang beendet ist, kannst Du das Walkie-Support Team mit weiteren Fragen kontaktieren.

9. Wie viel kostet ein Gassi-Gang bei Walkie? 

40 Min - 12 Euro 

60 Min - 15 Euro

90 Min - 20 Euro